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持续刷爆客流和销售,开业仅一年的芜湖八佰伴怎么做到的?

* 来源 : 作者 : 互联网 * 发表时间 : 2018-12-10 * 浏览 : 1625

12月12日,在芜湖八佰伴满一周年之际,联商网发表了专题报道《持续刷爆客流和销售,开业仅一年的芜湖八佰伴怎么做到的?》。这家年轻的购物中心,是如何在激烈的市场环境中形成如此亮眼的成绩的?请跟随联商网记者周松平,一起发现八佰伴背后的努力。





2018年12月7日降落的一场初雪,拉开了芜湖八佰伴开业一周年庆(12月7-9日)的序幕。


如同朋友圈里齐齐期待这场初雪来临的兴奋之情一样,寒冷的天气没有降低芜湖市民出行的热情,人们齐聚在八佰伴,见证这位过去一年里与他们相识、相知和相伴的新朋友在“一周岁”这一刻欢乐幸福的模样。




《联商网》了解到,周年庆首日,虽是周五且恰逢雨雪天,芜湖八佰伴已迎来首个客流高峰,销售近千万,彼时,商场预估接下来的两天将迎来更大的爆发。


事实证明,此次店庆无论是客流还是销售,双双创下佳绩,截止12月9日22:00时,芜湖八佰伴三天店庆日到店客流达20万,业绩突破3000万。


在商场七楼的办公室内,芜湖八佰伴总经理张玲女士接受了《联商网》的专访,就八佰伴此次店庆活动、开业一年来的调整动作、未来的设想等问题作了深入沟通。


业态调整大计曝光

做到市场唯一性


经过一年的耕耘,八佰伴已然将自己打造成了芜湖的一个金字招牌,熟悉这个项目的人会发现,八佰伴在业态调整上堪称大胆。


2017年12月8日,芜湖八佰伴正式开业亮相,项目凭借过硬的招商实力,实现了满铺开业。随后的2018年,项目启动了重大的业态品牌调整计划,涉及到服饰、化妆品、儿童、餐饮等多个业态,调整数量达110个,占总品牌数的近1/3,力度气势之大堪称业内罕见。


根据规划,商场要赶在一周年庆前完成第一批的调整。截止到周年庆前,已有40家新店开出。


当问及新场子为什么一年内就有那么多那么大动作之时,张玲表示,这是基于开业后整体运营情况做出的决定。芜湖八佰伴开业以来,不管是客流量还是客群质量、现场经营效果,都保持了良好的增长趋势,并未出现从蜜月期到冷淡期的跌宕起伏,这给了经营团队和品牌信心,调整计划也随之提前。


张玲告诉《联商网》,早在今年开业不久,八佰伴便开始酝酿调整方案。在强大的执行力下,最终在店庆前圆满完成。这其中包括了一楼的卡地亚、万国、欧米茄、雅诗兰黛等多个行业标杆品牌,更重要的是,这些品牌虽初来乍到,却纷纷在芜湖八佰伴创造了不凡的销售业绩。






以万国为例,今年恰逢万国150周年品牌巡展,以往这些高大上的巡展机会都是留给全国相对成熟和高端的商场,但今年却空降芜湖八佰伴,并在十天的展期内实现了100多万的销售额。再如卡地亚,进驻第一个月就有了240万的业绩;雅诗兰黛从11月9日预约柜至今,销售已经突破了210万;浪琴月均营业额都在百万以上。


此次调整从2018年贯穿到2019年,整个过程都在有计划按步骤地进行。2018年的调整也告一段落,春节后,八佰伴将启动第二阶段的计划。张玲表示,第二阶段将在明年五一前后调改完毕。《联商网》了解到,明年八佰伴将持续强化商场的品牌调性,加大轻奢比例,引进更多的知名品牌。


商场的提档升级,除了引进新品牌,更重要的是保持品牌的市场唯一性,全国性标杆品牌则需要更高级次的体现,这在芜湖八佰伴得到了精准诠释。星巴克在此开出了华中区非省会城市唯一一家臻选店,此外还有安徽非省会城市首家西西弗书店、星聚会KTV等都落户于此。


超常规店型的落地既体现了品牌对项目的足够重视,也彰显了项目自身对品牌在区域市场的吸引力,在芜湖八佰伴,知名品牌纷至沓来,不少安徽本土或者芜湖当地的人气餐饮品牌也以全新的姿态入驻,这给整座商场增添了几许本地化温情。



张玲告诉《联商网》,芜湖是一个开放性和包容性都很强的市场,这里的消费者爱生活、乐生活,基于这一点,八佰伴在餐饮业态组合上根据成熟品牌、本地优质品牌以及网红品牌三方面组合切入,做到首进芜湖的餐饮品牌达到50%,芜湖当地的品牌占了20%~30%。


强化场景和人气

百货运营管理经验加持


与更早开业的嘉兴、宜兴等地八佰伴项目相比,芜湖八佰伴有“传承”,更有“迭代”。商场在日常运营中更加强化场景、人气的打造。芜湖八佰伴将全年划分提炼出不同的营销季,每一季都有对应的主题,比如开业期间是欢乐季,春节期间是团圆季,三月推出了女神季,另外还有青春季等,围绕大主题再细分小主题,不仅塑造了整体营销的调性,更令消费者产生较强的代入感。


除了营销场景,芜湖八佰伴对空间场景的打造更是加大投入,最简单的例子,八佰伴每一个楼层都设置了主题休憩区,这些休憩区并不是缩在商场的边边角角,而是位于核心区域,通过充分的场景打造,给消费者提供极佳的消费环境,塑造别样的消费体验。



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