12月12日，在芜湖八佰伴满一周年之际，联商网发表了专题报道《持续刷爆客流和销售，开业仅一年的芜湖八佰伴怎么做到的？》。这家年轻的购物中心，是如何在激烈的市场环境中形成如此亮眼的成绩的？请跟随联商网记者周松平，一起发现八佰伴背后的努力。
2018年12月7日降落的一场初雪，拉开了芜湖八佰伴开业一周年庆（12月7-9日）的序幕。
如同朋友圈里齐齐期待这场初雪来临的兴奋之情一样，寒冷的天气没有降低芜湖市民出行的热情，人们齐聚在八佰伴，见证这位过去一年里与他们相识、相知和相伴的新朋友在“一周岁”这一刻欢乐幸福的模样。
《联商网》了解到，周年庆首日，虽是周五且恰逢雨雪天，芜湖八佰伴已迎来首个客流高峰，销售近千万，彼时，商场预估接下来的两天将迎来更大的爆发。
事实证明，此次店庆无论是客流还是销售，双双创下佳绩，截止12月9日22:00时，芜湖八佰伴三天店庆日到店客流达20万，业绩突破3000万。
在商场七楼的办公室内，芜湖八佰伴总经理张玲女士接受了《联商网》的专访，就八佰伴此次店庆活动、开业一年来的调整动作、未来的设想等问题作了深入沟通。
业态调整大计曝光
做到市场唯一性
经过一年的耕耘，八佰伴已然将自己打造成了芜湖的一个金字招牌，熟悉这个项目的人会发现，八佰伴在业态调整上堪称大胆。
2017年12月8日，芜湖八佰伴正式开业亮相，项目凭借过硬的招商实力，实现了满铺开业。随后的2018年，项目启动了重大的业态品牌调整计划，涉及到服饰、化妆品、儿童、餐饮等多个业态，调整数量达110个，占总品牌数的近1/3，力度气势之大堪称业内罕见。
根据规划，商场要赶在一周年庆前完成第一批的调整。截止到周年庆前，已有40家新店开出。
当问及新场子为什么一年内就有那么多那么大动作之时，张玲表示，这是基于开业后整体运营情况做出的决定。芜湖八佰伴开业以来，不管是客流量还是客群质量、现场经营效果，都保持了良好的增长趋势，并未出现从蜜月期到冷淡期的跌宕起伏，这给了经营团队和品牌信心，调整计划也随之提前。
张玲告诉《联商网》，早在今年开业不久，八佰伴便开始酝酿调整方案。在强大的执行力下，最终在店庆前圆满完成。这其中包括了一楼的卡地亚、万国、欧米茄、雅诗兰黛等多个行业标杆品牌，更重要的是，这些品牌虽初来乍到，却纷纷在芜湖八佰伴创造了不凡的销售业绩。
以万国为例，今年恰逢万国150周年品牌巡展，以往这些高大上的巡展机会都是留给全国相对成熟和高端的商场，但今年却空降芜湖八佰伴，并在十天的展期内实现了100多万的销售额。再如卡地亚，进驻第一个月就有了240万的业绩；雅诗兰黛从11月9日预约柜至今，销售已经突破了210万；浪琴月均营业额都在百万以上。
此次调整从2018年贯穿到2019年，整个过程都在有计划按步骤地进行。2018年的调整也告一段落，春节后，八佰伴将启动第二阶段的计划。张玲表示，第二阶段将在明年五一前后调改完毕。《联商网》了解到，明年八佰伴将持续强化商场的品牌调性，加大轻奢比例，引进更多的知名品牌。
商场的提档升级，除了引进新品牌，更重要的是保持品牌的市场唯一性，全国性标杆品牌则需要更高级次的体现，这在芜湖八佰伴得到了精准诠释。星巴克在此开出了华中区非省会城市唯一一家臻选店，此外还有安徽非省会城市首家西西弗书店、星聚会KTV等都落户于此。
超常规店型的落地既体现了品牌对项目的足够重视，也彰显了项目自身对品牌在区域市场的吸引力，在芜湖八佰伴，知名品牌纷至沓来，不少安徽本土或者芜湖当地的人气餐饮品牌也以全新的姿态入驻，这给整座商场增添了几许本地化温情。
张玲告诉《联商网》，芜湖是一个开放性和包容性都很强的市场，这里的消费者爱生活、乐生活，基于这一点，八佰伴在餐饮业态组合上根据成熟品牌、本地优质品牌以及网红品牌三方面组合切入，做到首进芜湖的餐饮品牌达到50%，芜湖当地的品牌占了20%~30%。
强化场景和人气
百货运营管理经验加持
与更早开业的嘉兴、宜兴等地八佰伴项目相比，芜湖八佰伴有“传承”，更有“迭代”。商场在日常运营中更加强化场景、人气的打造。芜湖八佰伴将全年划分提炼出不同的营销季，每一季都有对应的主题，比如开业期间是欢乐季，春节期间是团圆季，三月推出了女神季，另外还有青春季等，围绕大主题再细分小主题，不仅塑造了整体营销的调性，更令消费者产生较强的代入感。
除了营销场景，芜湖八佰伴对空间场景的打造更是加大投入，最简单的例子，八佰伴每一个楼层都设置了主题休憩区，这些休憩区并不是缩在商场的边边角角，而是位于核心区域，通过充分的场景打造，给消费者提供极佳的消费环境，塑造别样的消费体验。
