为进一步适应新时代的变化，全面理解公司打造平台价值的战略要求。自7月底起，集团向高管们分发了陈威如、余卓轩教授编著的《平台战略》一书，并开展了分享交流读书会，以深刻领会平台战略精髓，促进自身专业业务进步。9月底，集团表彰并分享了读书会活动中的优秀心得，整场活动圆满完成。
本次读书会持续数周，每周以《平台战略》的一章节为重点，分别针对平台商业模式带来的变革与机会、平台生态圈的机制设计、平台商业圈的成长、平台生态圈的创新思路、平台生态圈的竞争、平台生态圈的覆盖战争六大主题，要求阅读者结合目前零售业现状及公司经营情况，进行仔细研读与深入思考。读书会进行期内，各高管围绕书中的理论、观点或案例理解、实务工作的应用、延伸理解或其他方面等内容展开了系统性的思考，并探讨了在近年来零售业销售低迷、商圈饱和、定位不清，尤其是同质化现象严重、价格战促销方式趋同、品牌差异化不够突出的现状下平台战略对企业谋求发展新契机的战略指导意义。
本次读书会也自上而下地带动了集团内各部门、各分子公司的学习热潮。部门与门店负责人同时组织了内部中层管理人员的读书活动，并开展了相应的学习成果分享会。这样的集中学习，提高集团各级管理人员的理论水平和决策能力，启迪思想，拓宽视野，创新思路，更好地推动集团工作的开展。
部分心得分享摘录如下：
集团副总裁兼百货事业部总经理徐志强：无论对百货店还是购物中心，顾客和供应商规模的扩大和可选择性，是传统平台恒定追求目标。我们业务的重心，应该从对商品端的管理转型到对顾客端的管理。
百货事业部副总经理傅景奇：平台模式的核心定位助力于平台商业模式和竞争力的提升；创新顾客、供应商及跨界三边的平台定位。站在竞争的维度，以覆盖为基础、推动平台赢利模式的变革和平台价值的运用，一是立足平台，重整生态链系统；二是攻敌要害，基于目前弱势市场环境发动利润池之战为首要；三是灵活运用补贴模式，提升平台话语权；四是发展多元化业务，分散利润池风险。
超市事业部副总经理韩轩：我们的责任和使命在于通过一系列的互动机制建树一个环环相扣的体系，促进平台中的双边群体在与对方交流时找到各自的归属感，并与对方一起扎根于此生态圈茁壮生长，通过挖掘消费者数据来拟定多层级的价值主张，进而推动公司赢利，这里最重要的环节是“消费者数据开采”，消费者行为数据是藏金库，能协助我们服务双边群体，把平台酝酿出来的价值转变成我们的掌控力，这样我们可以走得更远。
集团信息部副总监吴永勤：开业成功后，关键是后续如何保证来客数稳定并持续扩大，这才是真正考验平台的内功。客户群的质量比规模更加重要，同质化行业比拼的就是软实力和营销，我们日常需要花更多的精力在经营客群，提升客群方面。
集团战略研究部总监助理谭义龙：新技术的运用，需要与客互动的鲜活灵魂。需要我们升级业务模式内涵，免费的空间需要新的设计，吸引顾客至现场、差异化的关键要素需要挖掘，现场免费和收费要素要重新搭配，需要创造爆点，直达顾客心坎。今天传统零售业的体验应该有三个层次：一要承担免费职责，持续-激发网络效应；二要创造引爆点，激发顾客价值；三要关联并增值存量业务，扩展生态圈。
集团战略研究部高级经理黄文通：平台战略对传统企业转型中战略思维视角的平台化提供了路径选择，移动互联网更加使得平台型企业成为新经济时代一种重要的产业组织现象；平台企业中不对称补贴定价、开放与封闭（专属）、垄断规制、利润池和赢者通吃等独特现象，需要我们进行深入的研究。
百货事业部企划营销部副总监刘庆：平台生态圈的覆盖之争，表面上是“圈人运动”和对人群的重新划分，实际上是单点突破顾客的互动障碍，继而扩大优势，延伸形成多点成面的优势，从而完成对顾客/用户心理层面和现实需求层面的占有。
超市事业部营运中心副总经理庄春：平台商业模式需要利用网络效应，持续增强竞争力。网络效应的观点，意味着我们要改变“产业链单向垂直流向”的思维。